功能小课堂|支持各类卡种的会员管理利器,快来get!
文章作者:乐享其约
发布时间:7/8/2021, 8:20:42 AM
功能小课堂|支持各类卡种的会员管理利器,快来get!
这个看起来啥都能解决的【会员套餐】到底什么来头?
怎么才能把它跟我的会员管理需求结合起来?
本期功能小课堂就带你来深入挖掘会员套餐的能力和使用方法~
01 | 功能解析
- 套餐类型解读
“固定起止期限型“
套餐有效期是固定的日期。如固定季度卡,设置有效期为2020年10月1日-2020年12月31日,则用户无论什么时间购买,都只能在此日期范围内使用套餐下单。超过有效期未使用则自动失效。
【最常用】购买后多久有效型
套餐有效期自购买日开始计算。如购买后30天有效,用户在2020年11月11日购买,则有效期为2020年11月11日-2020年12月11日。
客户自行购买的大部分卡都适合这种类型~
【最特殊】套餐内时间段固定型
该类型较为特殊,适用于系列课套餐。管理员创建套餐时就设置好相应课程及时间,用户购买后即自动预约上相应时段。
如春季系列课8节,在套餐内选择预约对象和课程的时间段加入,用户购买套餐即完成8次课的预约,生成预约订单,包含8个时段。
- 配置字段解读
#基础信息字段
- 名称(必填):给套餐起个简洁好听的名字~
- 价格(必填):套餐原价,对应财务系统中的【应收】
- 优惠(选用):设置折扣,套餐实际售卖价格,对应财务系统中的【实收】。无折扣则售卖价格为原价。
- 套餐份数(选用):限制套餐总共可售份数。优惠力度大的套餐需要限量发售呀~
- 每人限购份数(选用):限制每个用户可拥有该套餐的份数。
#使用时间限制字段
- 有效期(必填) :可以用套餐的下单时间,但是不限制可以用来约哪些天。超过有效期后套餐失效。
- 适用日期(选用) :限制套餐可以用来预约哪些天。用套餐预约这个范围之外的日期是不行的。
#可用次数限制字段
用户一次预约下单可以选择多个时段,因此区分【下单次数】和【时段个数】两个参数,分别设置。
- 包含时间段个数(必填) :用来做预约时段上限限制,每预约一个时段都会扣掉一个。如系统是1个小时为1个时段,则预约3小时将扣减3。
- 允许下单次数(选用) :限制下单次数。一次下单即一次预约提交订单。
02 | 使用方案
这么多配置字段,搭配在一起可以创造出多少实用的组合呢?
体验卡
#使用举例
【4小时新客体验卡】
吸引新用户的体验卡,每个用户限购1份,购买后7天内有效,可到店体验1次,可使用4小时。
时段卡
#使用举例
【阳光区40小时卡】
用户购卡后相当于充值40小时,购买后1个季度内有效,可在有效期内的任意时间消费。
【40节私教课卡】
每节课对应预约的一个时段。用户购卡后,可约40节私教课,购买后1个季度内有效,可在有效期内的任意时间消费。
次卡
#使用举例
【阳光区20次卡】
用户购卡后1个季度内有效,可使用该套餐预约20次,每次预约最多可选1整天的时段(14小时)。从使用上来看,20次卡相当于可以不连续使用的20张日卡。
短期卡
#使用举例
短期包时卡——日卡/周卡
【不限时日卡】用户购卡后7天有效,可预约某1天内的最多14个时段。
同理,周卡可设置为第一次预约后的7天内。该设置以第一次预约的时间为激活时间,激活后可用于连续的n天内。
另:“适用日期”有一个类型为固定起始日期型,适用于特殊日期范围,如国庆畅学卡,无论用户何时购买,何时第一次使用,都只能预约国庆节的时段。
长期卡
#使用举例
长期包时卡——月卡/季卡
【包座月卡】用户购卡后90天有效,可连续预约使用30天内的全部时间/固定座位
#配置方式
管理员手动添加预约,固定座位。添加预约时,将用户相应套餐的可用时段数清空。
特殊卡
#使用举例
特殊时段卡
【全早工作日月卡】用户购卡后90天有效,可预约连续30天内,早上8:00-12:00的时段
03 | 管理建议
- 更改套餐的字段配置,不会影响已售出的套餐,只对更改后新售出的用户生效。如修改套餐增加下单次数/适用日期范围限制,若想要同时修改已售出的套餐,请点击【查看套餐内用户】,批量修改相应字段。
- 本月更新后,管理员手动添加套餐,可给套餐重复增加用户啦,解决一个用户购买多次套餐的问题~
- 长时段的包座卡限量发售,以提高座位客单价及上座率。
【结语】
本期小课堂就介绍到这儿啦。下期将继续围绕会员套餐,来聊聊如何美化用户端套餐的展示介绍,将信息精准传达给用户。
咱们下期再见~