功能小课堂 | 用好这两个功能，经营店铺更轻松

乐享其约“功能小课堂”版块正式上线啦！系统的功能不断更新，怎么才能利用好这些功能，让店铺经营锦上添花呢？

本期功能小课堂将围绕9月份上线的财务模块和分店模式两个功能进行讲解。

01 功能解析

【财务模块】

• 流水统计

流水即实际流入商家账户的资金，主要来源于微信支付和线下支付。线下支付收到的金额来自于管理员在后台添加预约或套餐时的记录。流水统计根据消费类型分为：账户充值、商城购买、套餐购买、预约消费。流水统计可根据门店或日期进行筛选。

• 营业额统计
  

此项统计包括：（1）微信支付、线下支付产生的实际营业额；（2）使用套餐核销和储值余额消费产生的虚拟金额。

营业额统计可根据门店或日期进行筛选。

• 流水趋势统计
  

可筛选查看各个店铺近七日、近十五日、近三十日的流水趋势，直观地展示各店铺营收情况。可点击右侧图例隐藏某一门店的流水趋势。

• 详细报表
  

该模块展示商家详细的财务记录，默认展示当天的所有交易。可按照消费类型、支付方式、时间范围筛选；可按照订单号、手机号、用户名、商品名精准搜索。

可筛选导出订单后，在Excel内进行自定义统计。

多门店模式

常见问题1：我在美团上有3家门店了，但是兑券后都默认在第一家门店消费的，于是评价也都跑到第一家门店下面了，这种情况该如何解决呢？

常见问题2：购买套餐时并没有区分门店，那么这笔金额在财务上是流入哪家门店呢？

解决办法：

拥有多个门店的商家，请在乐享其约管理后台「高级功能」-「门店设置」界面开启「多门店模式」。

开启此功能后，在移动端和管理后台各个涉及消费的地方，均需选择本次消费所使用门店，以区分财务归属。

美团点评兑券模式将切换为“分店模式”，记得在管理后台「预约项配置」-「顶级分类」里配置门店ID喔~

02 使用建议

• 储值&套餐设置

储值、出售套餐的目的是提前获得现金，但是各位商家朋友要注意储值和套餐的数量上限。比如月卡套餐销售过多，会拉低客单价，导致营业额降低。

小编建议：所有店铺一天内入座的用户中，月卡/季卡/年卡用户尽量不要超过半数~

• 美团点评的使用

美团点评的团购功能应定位在发布可以引进新客户的优惠套餐，从而扩大新用户规模。

美团点评靠庞大的公域流量收取入驻费用和交易手续费，流量是所有店铺共享的；而沉淀的公众号用户则是店铺的私域流量。新用户在美团点评上发布的引流套餐（如优惠的体验套餐）引导下，进入公众号预约，到店体验。因此，小编建议：

1. 关注从美团点评到公众号的引流环节是否明确、是否完善，需要给用户简明的引导；
2. 通过公众号活动运营和店铺运营，将用户留在公众号，维护私域流量，不断转化、沉淀。
3. 大额交易，如长期套餐、储值等行为，可以帮助客户养成在预约系统内直接完成的好习惯，无需在美团点评出售。
   

03 预增加功能

为了向各位商家朋友提供更优质的产品和服务，我们将继续优化预约管理后台。下一步，我们计划增加几处数据统计功能，主要有：

• 统计预约的消费总额及支付方式，精确到每一种套餐使用的占比

参考意义：预约及上座率才是当天营业额的体现。

• 统计预约系统待使用的余额总数

参考意义：待使用的储值可以理解为店铺欠用户的债。收了那么多钱，还有多久服务要提供？什么时候可以继续搞活动刺激消费了？都可以作为参考。

• 统计各门店售出的各类套餐总数

参考意义：月卡是不是卖太多了导致没有散客影响推广？某一套餐在两个门店销售数量差很多可能是什么原因？套餐价格设置是否合理？那么多问题的答案，都在各类套餐的销售数量中。

以上就是本次功能小课堂的全部内容啦！今后，本专栏将定期发布内容，为广大客户答疑解惑。希望本期的功能小课堂能为您的业务寻找到新的灵感！如果在店铺经营或者还想看哪些功能讲解，欢迎在下方留言~