客户案例 | 乐享其约助力北京邮电大学体育馆预约

邮苑天正好，喜迎雁归来。随着疫情防控形势持续向好，北京邮电大学的师生们相继回到阔别已久的校园内。师生返校后，升级改造的体育馆也恢复了开放，除了翻新硬件设施外，体育馆还开放了线上预约功能。

为切实加强疫情防控工作，保障校内师生的身体健康和生命安全，也为了提高各场地的使用效率，北邮体育馆使用了乐享其约公司推出的体育馆预约系统，既能轻松实现“限流”，又提高了师生们的健身体验。

北邮体育馆的线上预约功能已于2020年9月2日起面向北邮师生进行试运行。

一、阶段工作

第一阶段：乐享其约项目团队和体育馆负责人进行详细沟通，确定预约系统的定制方案

第二阶段：部署预约系统，项目团队协助体育馆工作人员完成系统配置

第三阶段：对接学校信息中心，同步师生用户数据，将预约系统接入北京邮电大学企业号，师生进入系统后即可自动关联信息

第四阶段：预约系统上线前，项目团队协助体育馆工作人员完成1700张会员卡的延期服务，提前导入至预约系统

第五阶段：试运行（正在进行）

第六阶段：根据师生反馈调整预约系统，进入正常运营

二、预约信息

三、系统支持

• 在线预约，分时分流

后疫情时代，在线预约可以轻松实现体育馆的“分流”，保障师生身体健康的同时，也可以极大程度上避免排队运动。

• 线上支付，多重选择

乐享其约预约系统支持多种线上支付方式，用户可以在线办理会员卡，灵活选择支付方式。

• 预约码签到，核销更智能

预约成功后，系统会自动生成该订单的预约码，用户在进场前向管理人员出示预约码即可核验预约信息，方便快捷。

• 后台统计，用户管理更便捷

乐享其约搭载强大的统计分析系统，体育馆的工作人员可以在管理后台实时查看预约情况，处理订单；也可以查看、筛选、导出订单及财务信息，进行灵活数据统计。

四、预约流程展示

1. 进入北京邮电大学企业号，选择「体育馆预约（试运行）」进入北邮体育馆预约系统，选择体育项目，点击「详情」进入预约须知页面，仔细阅读后点击「我已知晓」进入时间选择页。

2.在时间选择页依次选择日期、位置、时段后点击「确认预约」进入确认界面，确认无误后点击「确认预约」进入支付界面，选择支付方式并点击「确认支付」进行支付，支付完成后即可完成预约。

3.如需取消预约，在「我的预约」界面点击「取消预约」-「确定」即可取消订单，支付费用将原路退回。

4.预约完成后，需要在预约时段开始前15分钟至预约时段开始后30分钟内到达场地进行核验。核验时请在「我的预约」界面点击「预约码」，出示预约码给工作人员，核验无误后即可进场。

5.各位师生还可以在线选购体育馆推出的套餐，可以在「个人中心」界面里点击「购买套餐」，在套餐页面自行购买开卡。

【结语】

在疫情常态化防控形势下，北邮体育馆通过线上预约引导师生们错峰锻炼，最大限度上避免人流聚集。师生们无需排队锻炼，场馆的工作人员管理起来也更加便捷。同时，体育馆借此将全部场地使用信息收集至系统，挖掘用户使用习惯，进一步提升数字化管理水平。

-乐享其约专业预约系统助力体育馆预约服务-