球场预约系统|订场小程序|场馆预约小程序-轻松搭建预约系统

文章作者:乐享其约

发布时间:1/23/2024, 6:49:34 AM

广州祈福酒店度假俱乐部坐落于广州市番禺区,占地100000㎡,酒店建于2000年,楼高17层,275个房间及套房(全部设有阳台),标间35平米。拥有全亚洲最大、设施最完善的度假俱乐部。2010年8月酒店客房全面升级,酒店拥有全新装修的豪华客房及套房,舒适典雅,人性化的空间规划及房间设计,现代化设施一应俱全,多元化的中西美食,应有尽有的康体娱乐设施,是商务、旅游、度假、会议的最佳选择。娱乐设施有卡拉OK、迪士高、健身室、4个网球场、11个乒乓球场,13个羽毛球场,4个壁球室、游戏机室,健康中心。

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娱乐场地自开放以来,许多问题也逐渐显露,给客人以及工作人员带来了不便:

  • 没办法事先得知客人的到访和安排服务需求,俱乐部很难根据实际情况来灵活调整资源和安排人员,这会导致资源浪费和人力成本的增加,也无法预测客流和需求变化,错失了一些有利的商机和收入来源。
  • 工作人员无法有效地控制入场人数和服务安排,可能造成拥挤和服务不足的情况。在高峰期,客人还可能会因为没有预约而得不到理想的服务和体验,这会对俱乐部的口碑和客户满意度造成负面影响。
  • 客人没办法提前知晓娱乐设施是否空闲,可能会出现跑空的情况,以及排队时间过长,降低了体验感。

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祈福度假俱乐部与乐享其约洽谈合作,为俱乐部制定解决方案,场地预约系统上线后,俱乐部更好地管理客流和服务安排,还可以提高客户满意度,让客人提前了解到俱乐部的服务和空余时间,避免不必要的等待和失望。通过预约系统,俱乐部还可以更好地进行市场推广和销售引导,提高订单量和营业收入。

1.嵌入公众号

预约系统嵌入公众号后,可以让客人通过公众号进行预约,方便又省时,操作简单,页面也清晰明了。

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2.项目分类预约

每个项目进行分类,羽毛球、乒乓球、棋牌等场地进行分类,客人根据需求自主选择场地。

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3.预约须知查看

在预约过程中,预约须知会弹出,可以有效的让客人提前了解娱乐设施的注意事项等,提前规避,提前知晓。

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4.分时段预约

每个时段可预约人数的显示,有效避免了排队的情况,分时段预约可以做到轻松分流。客人可根据自己的空闲时间进行预约。

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5.确认预约与金额充值

在确认预约页面,客人可以提前在留言板写出自己的要求等,工作人员可以提前准备。同时,还可选择支付方式,以及优惠方式,在充值页面进行充值,可以自由充值(金额随心选),还可一次性充值成为会员。客户可以根据自己的需求和喜好选择适合的充值金额。

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建立预约系统对于祈福度假俱乐部来说是一项必需的改善措施。它不仅可以提高客户体验,提升服务质量,还可以优化俱乐部的运营管理和提高收入水平。预约系统让客人能够提前安排他们的行程和活动,避免了现场排队和等待的时间,提高了整体的游客体验,客人可以提前选择自己喜欢的活动项目。俱乐部还可以根据预约情况来合理安排员工的工作时间和任务,避免了人力资源的浪费和安排不当的情况。从长远来看,这是一项非常值得的投资,对俱乐部的发展和成长都有着积极的促作用。

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乐享其约推出的“场馆预约系统”不仅适用于此类场馆,还适用于其他场馆类活动(如:美术馆、博物馆、科技馆、天文馆等),为各场馆的参观预约提供完整的解决方案。

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