广州祈福酒店度假俱乐部坐落于广州市番禺区，占地100000㎡，酒店建于2000年，楼高17层，275个房间及套房（全部设有阳台），标间35平米。拥有全亚洲最大、设施最完善的度假俱乐部。2010年8月酒店客房全面升级，酒店拥有全新装修的豪华客房及套房，舒适典雅，人性化的空间规划及房间设计，现代化设施一应俱全，多元化的中西美食，应有尽有的康体娱乐设施，是商务、旅游、度假、会议的最佳选择。娱乐设施有卡拉OK、迪士高、健身室、4个网球场、11个乒乓球场，13个羽毛球场，4个壁球室、游戏机室，健康中心。

娱乐场地自开放以来，许多问题也逐渐显露，给客人以及工作人员带来了不便：

• 没办法事先得知客人的到访和安排服务需求，俱乐部很难根据实际情况来灵活调整资源和安排人员，这会导致资源浪费和人力成本的增加，也无法预测客流和需求变化，错失了一些有利的商机和收入来源。
• 工作人员无法有效地控制入场人数和服务安排，可能造成拥挤和服务不足的情况。在高峰期，客人还可能会因为没有预约而得不到理想的服务和体验，这会对俱乐部的口碑和客户满意度造成负面影响。
• 客人没办法提前知晓娱乐设施是否空闲，可能会出现跑空的情况，以及排队时间过长，降低了体验感。

祈福度假俱乐部与乐享其约洽谈合作，为俱乐部制定解决方案，场地预约系统上线后，俱乐部更好地管理客流和服务安排，还可以提高客户满意度，让客人提前了解到俱乐部的服务和空余时间，避免不必要的等待和失望。通过预约系统，俱乐部还可以更好地进行市场推广和销售引导，提高订单量和营业收入。

1.嵌入公众号

预约系统嵌入公众号后，可以让客人通过公众号进行预约，方便又省时，操作简单，页面也清晰明了。

2.项目分类预约

每个项目进行分类，羽毛球、乒乓球、棋牌等场地进行分类，客人根据需求自主选择场地。

3.预约须知查看

在预约过程中，预约须知会弹出，可以有效的让客人提前了解娱乐设施的注意事项等，提前规避，提前知晓。

4.分时段预约

每个时段可预约人数的显示，有效避免了排队的情况，分时段预约可以做到轻松分流。客人可根据自己的空闲时间进行预约。

5.确认预约与金额充值

在确认预约页面，客人可以提前在留言板写出自己的要求等，工作人员可以提前准备。同时，还可选择支付方式，以及优惠方式，在充值页面进行充值，可以自由充值（金额随心选），还可一次性充值成为会员。客户可以根据自己的需求和喜好选择适合的充值金额。

建立预约系统对于祈福度假俱乐部来说是一项必需的改善措施。它不仅可以提高客户体验，提升服务质量，还可以优化俱乐部的运营管理和提高收入水平。预约系统让客人能够提前安排他们的行程和活动，避免了现场排队和等待的时间，提高了整体的游客体验，客人可以提前选择自己喜欢的活动项目。俱乐部还可以根据预约情况来合理安排员工的工作时间和任务，避免了人力资源的浪费和安排不当的情况。从长远来看，这是一项非常值得的投资，对俱乐部的发展和成长都有着积极的促作用。

如果您也有相关的需求，
乐享其约推出的“场馆预约系统”不仅适用于此类场馆，还适用于其他场馆类活动（如：美术馆、博物馆、科技馆、天文馆等），为各场馆的参观预约提供完整的解决方案。