客户案例｜香洲网球社区公园：球场运动场馆在线预约系统转型方案

香洲网球社区公园是由珠海市香洲正方控股有限公司（简称：正方控股）下属物业公司负责管养的“网球主题”社区公园，共有18个网球训练场，分别有8个标准网球场、6个儿童网球场和4个单人网球场，可满足市民们的不同运动需求。

场地预约系统助力信息化改造

场地自开放以来，预约一直都是一个难题，市民预约需要电话沟通反复确认时间，市民体验差不说，园区管理人员的工作量加大。员工需要手动登记和校对信息，预约记录保存困难， 更别说查询了。而这些问题在使用了乐享其约预约系统以后都迎刃而解。

香洲网球公园通过与乐享其约预约系统合作，在系统内添加球场，设置开放使用的时间、每个时段可预约的人数、以及预约签到规则等等，从而让公共资源更公平、高效地被预约使用。

小程序预约系统体验再升级

去年，香洲网球社区公园将系统再次升级，从公众号预约升级成小程序预约，为市民提供更好的预约体验。市民注册预约只需三步：

STEP 1   用户注册

进入小程序主页后点击右下角的【个人中心】，进行用户注册：

• 在公众号预约系统中已经注册过的用户，登录后系统自动同步账号中的订单记录/资产；
• 之前注册账号与微信绑定手机号一致的，点击【微信一键登录】，按照指引授权即可完成登录；如不一致，只需点击【手机号登录】，输入之前注册时使用的手机号完成登录；
• 未注册过的新用户，使用【微信一键登录】即可。

STEP 2   预约场地

• 小程序预约主页面可同时展示多个场所：香洲网球公园共有18个网球场地可供选择；
• 点击球场右边的【预约】，进入空余球场预约页面，选择球场；
• 点击【确认选择】即刻完成预约。

STEP 3   预约信息确认

• 点击【选择确认】之后，可以填写想要备注的信息；
• 确认之后，进入订单详情，会有【预定编号】、【预定时间段】等信息；
• 返回小程序主页面，点击【我的预约】可随时查询订单信息。

乐享其约助力多家企业机构实现防疫常态化

疫情期间出游，提前在线预约，遵守入园指示，在特殊期间切不可放松警惕。

香洲网球公园提醒广大市民在入园期间自觉遵守以下规定：

1. 入园者必须佩戴口罩，并随身携带有效身份证；
2. 提前到场，有序保持1米以上距离排队签到；
3. 所有进球场人员必须主动接受体温监测及“粤康码”扫码，体温37° C以上者禁止入园；
4. 球场开放时间：早上07：30至晚上21：30
5. 网球客服中心预约电话：0756-3298188。