乐享案例 | 做一流的留学咨询,用一流的预约系统

文章作者:乐享其约

发布时间:9/15/2021, 6:15:16 AM

新东方生涯规划指导预约

新东方,中国顶尖教育品牌之一,品牌价值已达106亿美元。以学生全面成长为核心,在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询等方面取得了骄人的成绩。

对于咨询行业来说,如何管理预约时间,合理对接来访者和咨询师,是管理工作的重点。

新东方.jpg

初步需求

新东方针对陕西省高校数十万学生推出了生涯规划、留学定制化服务、就业咨询服务,乐享其约提供预约数字化管理管理。

需求重点

1.留学定制咨询分为英国、美国、欧亚、加拿大、澳洲五大板块,每一板块数名咨询师,资深咨询师可跨越多个留学板块,为咨询师规避时间冲突。

2.陕西省各大高校分流到不同咨询区,以学校专业特色配置咨询师,达到纳什均衡。

3.以留学咨询为主,为就业咨询引流,贯通生涯规划上下流服务。

针对客户提出的三大问题,乐享其约为此制定了标准产品+定制开发+运营服务的系统方案。

管理端

01

管理员可以在系统中自定义预约时段、咨询师信息、咨询板块、可接待的高校信息,设置学生到咨询室后签到。

管理员可以在系统后台自定义增加用户个人信息,要求用户在预约时必须填写。

管理员可以利用系统,对咨询师业绩和来访者信息进行管理与数据分析。

用户端

02

第一步:登录注册完善信息,填写姓名、学校、专业等

完善信息.jpg

第二步:选择院校

选择院校.jpg

第三步:预计留学去向,选择五大板块之一

选择板块.jpg

第四步:选择咨询师

选择老师.jpg

第五步:选择时段

选择时段.jpg

预约成功后将收到消息提醒,在预约时段前会再次提醒,以防遗忘。

若需要取消预约,进入“我的预约”可“取消预约”

乐享其约化低效为高效

化杂乱为规范

化复杂为简单

今天的分享到这里就结束了,感谢一直关注乐享其约的您,我们会继续努力给您更好的产品体验,不断分享精彩的故事,同时也请您继续支持我们。

现在试用,一分钟拥有自己的预约系统!

免费试用