赤峰体育中心是由体育场、体育馆、地下车库和中心平台及室外体育练习场地组成，赤峰体育中心总占地面积22.31公顷，建筑面积8.78万平方米。其中，体育场3.91万平方米，观众席可容纳3.2万人。从高处鸟瞰，整个建筑如蓝色的哈达飘动在蓝天白云间。这座巨型钢结构建筑曾获“中国钢结构金奖”，是赤峰市举办国内外重大体育比赛、大型演出、市民娱乐观光、开展群众性体育活动等的主要场所。

2022年12月9日，赤峰体育中心体育馆正式向全市市民免费开放，市民可以根据自己的需求，提前预约，选择自己心仪的运动健身方式。赤峰市体育局党组成员副局长姜博说道：“为了切实破解健身去哪的难题，我们将赤峰体育中心体育场、体育馆还有老城体育馆相继面向社会免费开放。在很大程度上解决了居民健身场地匮乏的问题。”

场地自开放以来，市民预约需要电话沟通反复确认时间，市民体验差，赤峰市体育中心管理人员的工作量也大幅增加。场馆员工需要手动登记和校对信息，预约记录保存困难，更别说查询了。不仅如此，赤峰体育中心体育馆在日常运营中还发现了以下痛点：

• 场馆的工作人员因为无法预知市民数量，从而无法合理分配引导员，导致场馆人力资源的利用率不高；
• 除了场馆，场地有限各时段的人数需要进行限制，每个场馆还有人数限额。市民经常到场后发现场馆已经约满，只能乘兴而来，败兴而归。

带着诸多问题，乐享其约与赤峰市体育中心洽谈合作，为其定制问题解决方案。预约方案上线后，不仅帮助赤峰市体育中心在疫情期间实现防疫常态化工作下的参观限流，还大大提高场馆运营效率。

1. 公众号嵌入，方便又灵活:

乐享其约为赤峰市体育中心搭建了公众号预约功能。市民关注公众号后，点击导航栏进入预约入口即可预约场地。

2.预约须知，提醒游客做好入场准备，轻松“限流”，提前收集游客信息:

场馆馆在公众号导航栏内放置预约入口，页面实时展示可预约名额。选择合适的参观时间，填写必要信息，只需简单几步即可完成入馆的预约。场馆可以自定义开放的参观时段和各时段的人数上限，轻松实现“限流”；后台设置好预约表单，提前收集游客的信息，避免现场排队登记。

3.后台统计，提前安排资源:

乐享其约后台搭载强大的统计分析系统，工作人员可在管理后台查看所有游客的预约信息，提前获知各个时段、各个展馆的参观人数，合理安排资源。

赤峰市体育中心通过与乐享其约预约系统合作，让公共资源更公平、高效地被预约使用，过往的痛点问题都迎刃而解。乐享其约预约系统解决方案，不仅帮助场馆无障碍对接各类大型活动，提高运营效率，还侧面帮助了赤峰市人民更加高效地强身健体，群众锻炼意愿日益加强，增进国民身体素质。

如果您也有相关的需求，

乐享其约推出的“场馆预约系统”不仅适用于此类场馆，还适用于其他场馆类活动（如：美术馆、博物馆、科技馆、天文馆等），为各场馆的参观预约提供完整的解决方案。