如何搭建就诊预约系统,实现在线挂号,简单快捷无需等待?

文章作者:乐享其约

发布时间:1/9/2024, 10:19:04 AM

宁海跃龙中医门诊部成立于2018年4月,位于跃龙街道市中心世贸中心南面,建筑面积500平方米,是一家以中医药治疗为主体的医疗机构,也是宁波市城镇基本医疗保险定点医疗机构。本门诊部集“中医治疗、中医养生”为一体。门诊部目前设有中医内科、中医外科、中医妇科、中医儿科、中医针灸科、中医理疗等诊疗科目,技术力量雄厚,专业特色明显。本着弘扬祖国医学,挖掘中药宝库,还原传统诊疗,以全新“治未病”的医疗服务理念为您提供医疗、康复、养生保健服务。

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随着社会的发展和人们对健康的关注度提高,中医门诊部的挂号预约系统已成为了现代就医的必需品。然而,宁海跃龙中医门诊部没有预约系统之前一直面临着以下痛点:

  • 患者每次去医院争先恐后地排队等候,面临着长时间的等待和不确定的就诊时间,这不仅极大地耗费了患者的时间和精力,也增加了他们的不安和焦虑感,给患者就医带来了等待的不确定性。
  • 对于一些工作繁忙或有学业压力的患者来说,他们可能无法抽出很长时间来等候就医,无法实现患者就医时间的灵活安排。
  • 有时患者可能会同时涌入诊室,导致医生不得不同时处理多个患者,这不仅增加了医生的工作负担,也影响了医生对患者的专注度和就诊质量,给医生的工作带来了很大的压力。
  • 患者会集中在某一时间段内就诊,导致该时间段的医疗资源过度分配,而在其他时间段则可能出现资源的浪费,无法实现医疗资源的合理配置。
  • 门诊部无法有效地掌握和统计患者就诊的相关数据,难以进行流程优化和服务改进,会给门诊部的管理带来困难。

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宁海跃龙中医门诊部是一个备受市民信赖的中医门诊机构,随着这些痛点的出现,宁海跃龙中医门诊部决定使用乐享其约的医疗挂号预约系统,有效的解决以上问题,让患者提前选择合适的时间段进行预约,医生可以在预约时间有序地接待患者,提高医疗效率。医疗资源也可以根据预约情况进行合理调配,提高资源的利用率。门诊部可以方便地统计患者就诊情况,进行数据分析和管理,从而提升服务质量。

1.预约系统嵌入公众号

患者只需要在公众号菜单点击预约挂号,就能跳转预约页面,省时省力,页面简洁,操作方便。

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2.项目分类,预约医生

每个科室进行分类,方便用户选择,显示了每个科室可预约的医生,患者根据自身情况进行选择。

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3.预约须知

在预约过程中,预约须知页面显示了,患者预约时需要准备的东西等,方便用户提前准备,避免一些不必要的麻烦。可设置多个预约须知页面。

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4.分时段预约

可以有效的避免线下人流量过多,显示了每个时段可预约人数,患者根据需求选择时段进行预约。

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5.确认预约

选择好预约医生后,确认预约页面会显示额外需求备注,方便医生及时了解患者情况,满足患者的要求等。

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宁海跃龙中医门诊部使用了乐享其约的挂号预约系统后,通过系统的在线预约和排队功能,医生可以清晰地了解每天的门诊情况,合理安排自己的工作时间和资源,提高了门诊的效率和质量。使得宁海跃龙中医门诊部的医疗资源得到了充分的利用和协调,提高了医疗效果,也提升了患者对医院的满意度。不仅建立了更加完善的管理体系,还为患者们带来了更好的服务体验。患者可以提前选择自己方便的时间段,无需过多等待。这不仅节省了患者的时间和精力,还提供了更加舒适和专业的就诊环境,让患者能够享受到更好的医疗服务和待遇。患者们只需轻松点击预约,就可以在规定的时间内准时就诊,全程无需繁琐的手续和等待,极大地改善了就医体验,增加了患者对医院的信任和归属感。

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