如何搭建高效展馆预约系统?微信公众号展览馆博物馆场馆展馆预约,中法大学旧址乐享其约预约系统案例

文章作者:乐享其约

发布时间:8/8/2023, 10:57:06 AM

中法大学旧址位于北京市东城区东皇城根北街甲20号,由一座灰色西式三层楼房、一座两层礼堂和一组中式建筑组成。中法大学前身是民国初期蔡元培等发起组织的留法勤工俭学会创办的法文预备学校,1920年改称中法大学西山学院,原校址位于北京西山碧云寺。

时至今日,中法大学旧址已是北京市文物保护单位,并成为中法文化交流的平台和窗口。

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1984年,中法大学旧址被公布为北京市第三批市级文物保护单位。内设“马克思主义在中国早期传播专题展”“马克思主义中国化的光辉历程专题展”。

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随着慕名“打卡”的游客数量日益增加,节假日游客的参观时间相对集中,加上入园时需填写游客信息,造成了拥挤排队,馆内馆外人满为患,严重影响了参观体验。还有不少自由行的游客们到了展馆,遇到当日闭馆等各种情况无法参观,遗憾离去。


面对这样的情况,乐享其约提出了以下的解决方案:

  • 想要有效缓解拥挤排队,需要限制每个时段内的参观人数。

乐享其约预约系统可以做到分时段售票、分时进入展馆。开放时段清晰明了,游客可自行选择人流较少的时间段。游客群体还可划分为个人和团体,系统后台支持查看所有游客的预约信息,提前获知各个时段、各个展馆的参观人数,合理安排资源。

  • 增加预约提醒,参观须知,大大提高游客参展体验

乐享其约预约系统可嵌入微信生态,游客关注公众号即可购票预约,同时设有预约提醒,参观须知等功能支持任何突发事件的应对。系统后台可设置关闭某一天/某个时段的预约,并支持一键群发短信通知。
乐享其约与中法大学旧址洽谈合作后,针对需求制定了一套解决方案,并配置搭建了定制化预约参观系统。预约系统上线后,不仅有效缓解了场馆的拥挤情况,还帮助中法大学旧址大大提高场馆运营效率,为宣传“马克思主义”和党的红色教育贡献了力量。

1.公众号嵌入,方便又灵活

乐享其约为中法大学旧址搭建了公众号预约功能。游客关注公众号后,点击导航栏进入预约入口即可预约,支持个人参观和团体参观。

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2. 预约须知,提醒游客做好入园准备工作

个人和团体预约时,参观者需要阅读【预约须知】。其中包含开放时间、预约时段、验票流程、预约规则、咨询电话,展馆地址和交通路线等,给参观者出行提供参考,倡导文明参观文化,大大提升游客体验。

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3.分时段预约进入展馆,支持实名制游客信息录入

分时段售票、分时进入展馆,有效缓解了展馆运营压力。为响应国家制度,展馆预约需实行实名制。乐享其约系统均支持相关功能。个人和团体预约可以配置不同的页面,单独填写。

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4. 预约提醒功能,灵活应对突发事件

参观者确定预约后,在“我的预约”可查看自己的订单。如果临时有事需要取消,参观者可自行“取消”。如约参观者,在开展前30分钟,乐享其约公众号会推送消息,提醒参观者按时赴约。若是展馆无法正常开展,系统后台也支持批量取消某个时间段的所有预约。

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中法大学旧址上线预约系统后,成功举办了多次展览活动。自21年疫情开始到结束,中法大学旧址经历了多次临时闭馆、展览取消等突发情况,在乐享其约的帮助下,灵活解决了所有问题。截止目前,展览工作有条不紊,再未发生过拥挤等情况,且疫情防控工作开展得非常成功。乐享其约系统不仅提升了展馆工作效率,还提升了前来参观游客的体验。

中法大学旧址展览通过大量文献文物、图片资料、艺术作品,结合历史场景复原、沉浸式阅读享受、多媒体影音体验等展陈形式,全面系统展示马克思主义在中国的传播和发展。乐享其约预约系统解决了展馆多个痛点,侧面为马克思主义中国化的理论成果宣传教育和凝聚实现中华民族伟大复兴的磅礴贡献一份力量。

如果您也有相关的需求,

乐享其约推出的“场馆预约系统”不仅适用于此类展览馆,还适用于其他场馆类活动(如:美术馆、博物馆、科技馆、天文馆等),为各场馆的参观预约提供完整的解决方案。

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